Hace diecisiete años, Tony Leos, propietario de Custom Concrete Solutions en San Antonio, Texas, no tenía idea de que su trabajo como contratista lo llevaría a trabajar con constructores de viviendas personalizadas. En ese entonces, estaba vertiendo hormigón y trabajando en la construcción comercial. Pero todo cambió cuando, hace unos cinco años, comenzó a trabajar para una empresa de construcción que resultó ser distribuidora de Kemiko.
'Llegó un momento en ese trabajo en el que las cosas se pusieron lentas y estaba interesado en aprender más sobre los productos Kemiko', recuerda Leos. 'Así que estudié los productos e hice algunos proyectos de prueba que resultaron bien'.
Leos también descubrió que le gustaba marcar y teñir, que el trabajo era 'una segunda naturaleza' para él, lo que fue el catalizador para que decidiera salir por su cuenta. 'Me apoyaron mucho y todavía me enviaron trabajo', dice Leos sobre la empresa para la que solía trabajar.
En cuanto a las soluciones de concreto personalizadas, Leos dice que su objetivo es simple. 'Nos esforzamos por anotar perfectamente', afirma. Como tal, dice que siempre le muestran al cliente el diseño antes de que comience la puntuación. También se centran en la precisión. 'Nuestros cortes son de una profundidad y siempre rectos', agrega Leos. 'A veces, incluso nos contratan para marcar para otros contratistas de hormigón decorativo'.
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Custom Concrete Solutions también es el contratista de concreto decorativo de referencia para cuatro constructores de casas personalizadas en el área de San Antonio. 'Trabajo con cuatro constructores de viviendas personalizados diferentes que utilizan hormigón decorativo como firma en sus hogares, y hacemos su trabajo exclusivamente', explica. 'Me gusta concentrarme en casas personalizadas'.
Leos dice que hizo mucho trabajo de campo para entrar en contacto con los constructores de casas personalizadas, como salir a reunirse con los constructores y mostrarles su portafolio y DVD de 'antes y después'. 'Hicimos mucho trabajo para conectarnos con nuestros constructores y hacemos un trabajo de alta calidad para ellos', agrega.
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Aunque Leos dice que prefiere las construcciones nuevas, Custom Concrete Solutions también ofrece remodelaciones, superposiciones, estampado y tinción, así como también rayado y sellado de concreto. Su cartera está dividida en partes iguales, con el 50 por ciento del trabajo en interiores y el otro 50 por ciento en exteriores, como patios y entradas, además de pisos para almacenes y restaurantes.
Lo único que Leos dice que no ve mucho son las entradas de concreto decorativas, que atribuye a las reglas y regulaciones de la mayoría de las asociaciones de propietarios de viviendas en el área. Custom Concrete Solutions ha encontrado un nicho en el trabajo comercial, específicamente corredores para complejos de apartamentos. 'Los manchamos y sellamos y nada se puede pegar a la superficie', agrega Leos.
Actualmente, Leos está entusiasmado con la nueva apariencia que ha perfeccionado: concreto que parece pisos de madera. Él dice que un área de 15 pies por 20 pies le tomó alrededor de una hora para crear.
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Primero, Leos marcó el piso cortando juntas de compensación, luego lo limpiaron bien y lo tiñeron. A continuación, dice que pasó una herramienta de granulado sobre él y maquilló la veta para que los nudos y la veta de la madera se vieran, porque el cliente estaba buscando una superficie lisa que no se pudiera lograr mediante el estampado. 'Todo el mundo cree que está sellado', dice Leos sobre el suelo. 'Podemos hacerlo en cualquier color para emular diferentes maderas. En eso es en lo que nos estamos concentrando '.
Si bien Custom Concrete Solutions obtiene la mayor parte de su trabajo a través del boca a boca o de The Concrete Network, Leos dice que una buena parte de esas llamadas son trabajos de reparación. 'Recibimos muchas llamadas para reparar el concreto: arreglar las manchas o los acabados dañados, o líneas de traslapo, manchas de sellador, pisos sucios, cosas así', explica. 'Es una pena, porque al final le cuesta [al consumidor] el doble de lo que le hubiera costado hacerlo bien la primera vez, y le da mala fama al hormigón'.
Es por eso que Leos dice que espera que algún día la capacitación sea obligatoria en la industria. 'Espero que lleguemos a un punto en el que el tipo medio no pueda hacer esto sin algún tipo de formación formal', concluye. 'Además, la certificación ayudaría a eliminar las noches pasajeras ... Entonces muchos de los 40 centros desaparecerían'.
Pero mientras tanto, Custom Concrete Solutions seguirá haciendo lo que mejor sabe hacer, porque, como dice Leos, 'la calidad habla por sí misma'.
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